Résoudre un blocage¶

Commencez par le symptôme que vous voyez. Après une correction, relancez uniquement l’action qui avait échoué.

Je ne vois pas Nouveau championnat¶

Vérifiez que vous êtes dans la liste des championnats du bon sport. Le bouton est proposé aux comptes autorisés à gérer une organisation disposant d’une licence active.

Dans Gérer les organisations, vérifiez l’organisation et sa licence, ou demandez à son administrateur de vérifier votre rôle. Un compte pouvant consulter les matchs ne peut pas forcément créer un championnat.

Je ne retrouve pas mon championnat¶

Vérifiez le sport choisi.
Dans Organisations, sélectionnez Toutes, puis effacez la recherche.
Consultez Actifs, puis Archivés.
Si la compétition reste absente, faites vérifier votre accès à l’organisation et au championnat.

Les onglets Équipes et Journées / phases manquent¶

Ils apparaissent après la création effective du championnat. Renseignez Identité, puis cliquez sur Créer le championnat et attendez la fin de l’enregistrement.

Au tennis, recherchez les onglets Joueurs et Clubs optionnels.

Ajouter un groupe ou Ajouter une journée est grisé¶

Pour un groupe : enregistrez une phase, puis cliquez sur Gerer groupes sur cette phase.

Pour une journée : enregistrez d’abord au moins une phase et un groupe. Suivez le guide Phases, groupes et journées.

Mon club existe mais n’apparaît pas dans le groupe¶

La création du club et son association au groupe sont distinctes. Dans Journées / phases, ouvrez le groupe de la bonne phase et utilisez Ajouter cette equipe au groupe.

Si le club n’est pas proposé, vérifiez qu’il est enregistré dans Équipes de ce championnat.

Ajouter un match est indisponible¶

Vérifiez les droits d’ajout de match, l’existence d’une journée enregistrée et la présence d’au moins deux équipes ou joueurs. Les champs du formulaire ne peuvent pas proposer des éléments encore en cours de création.

Un joueur manque dans la composition¶

Vérifiez :

le club ouvert dans la fiche joueur ;
l’enregistrement de cette fiche ;
l’équipe choisie dans Domicile ou Exterieur du match ;
les filtres de recherche éventuellement actifs.

Rouvrez la rencontre après enregistrement dans le club, puis contrôlez sa composition. Consultez Effectif ou composition ? avant de recréer un joueur.

Une modification ne reste pas enregistrée¶

Lisez le message près du formulaire. Corrigez les champs signalés, puis cliquez sur Enregistrer dans la bonne section ou sur la bonne ligne.

Le championnat, ses sources, ses équipes et sa structure ont des enregistrements distincts. Dans une fiche club, les informations générales, les joueurs, le staff et les maillots se valident aussi séparément.

En cas d’échec réseau, conservez votre saisie et attendez le retour de la connexion avant de réessayer. Après un résultat incertain, vérifiez la liste avant de créer un doublon.

L’import de feuille de match n’est pas proposé¶

Vérifiez l’activation au niveau de l’organisation, l’option du championnat et le quota restant. La FAQ de l’import détaille ces vérifications.

Les données ne s’affichent pas dans vMix¶

Contrôlez le badge de connexion et le poste de sortie sélectionné. Ce poste doit être ouvert sur le même sport, la même organisation, le même championnat et le même match.

Le guide du direct explique les états de connexion et le test des commandes.

Contacter le support¶

Si le problème persiste, contactez BARYUM PRODUCTION en indiquant le sport, le championnat, la rencontre, l’action tentée et le message exact. Une capture de la zone concernée aide à retrouver le problème. N’envoyez pas de mot de passe ou de fichier de configuration contenant des secrets.